Garantieinformationen

Als Teil der Snakehive-Garantie haben alle direkt bei Snakehive gekauften Produkte* Anspruch auf eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum, um Ihnen diese zusätzliche Sicherheit zu bieten. *Ausgeschlossen sind Displayschutzfolien aus gehärtetem Glas und Produkte von Almost Perfect.

Bedingungen, unter denen die 12-monatige Garantie nicht gilt:
1. Allgemeiner Verschleiß.
2. Unfallschäden, einschließlich Missbrauch und unsachgemäßer Pflege des Produkts.
3. Änderungen am Produkt oder Reparaturarbeiten durch den Käufer oder Dritte.

Wenn Ihnen im Rahmen der Garantie ein Ersatzprodukt ausgestellt wurde, wird der Ersatz nicht von der 12-monatigen Garantie abgedeckt, es sei denn, Sie fordern innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Kaufdatum. Die 12-monatige Garantie gilt nur für Ihre Bestellung ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

Um einen Anspruch auf die 12-monatige Garantie geltend zu machen, wenden Sie sich bitte unter sales@snakehive.co.uk an unser Kundendienstteam und geben Sie Ihre Bestelldaten und einen fotografischen Nachweis des Herstellungsfehlers an. Es kann erforderlich sein, den Koffer zur Überprüfung an uns zurückzusenden. Wenn die Garantie gültig ist, senden wir innerhalb von 5 Werktagen ein identisches Ersatzprodukt

Unsere Produkte bieten ein hohes Maß an Schutz für Ihr Handy. Unsere Hüllen sind langlebig, aber nicht unfall- oder schadenssicher. Vermeiden Sie es , Ihre Hülle aufzubewahren oder neben scharfen Gegenständen zu verwenden. Schützen Sie Ihre Hülle vor Feuer, Hitze und wenn möglich direkter Sonneneinstrahlung

Snakehive ist nicht haftbar oder verantwortlich für zufällige, indirekte oder strafbare Schäden, die sich aus der Verwendung unserer Produkte ergeben

Erweiterte zweijährige Garantie:

• Die erweiterte zweijährige Garantie muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf abonniert werden: https://www.snakehive.co.uk/pages/claim-warranty

• Alle zukünftigen Bestellungen der oben aufgeführten Produkte mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie zur Registrierung Ihrer ursprünglichen Garantie verwendet haben, werden ebenfalls von unserer erweiterten zweijährigen Garantie abgedeckt. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu sales@snakehive.co.uk haben

• Die zweijährige Garantie wird erst gültig, wenn Sie von uns eine Garantiebestätigung per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von sieben Tagen nach dem Ausfüllen dieses Formulars erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam sales@snakehive.co.uk​

• Ihre Produktgarantie wird direkt bei uns, Snakehive, dem Hersteller, und nicht bei einem anderen Verkaufskanal wie Amazon, Etsy oder Ebay registriert. Bitte wenden Sie sich bei Gewährleistungsansprüchen direkt an uns sales@snakehive.co.uk ​

• Wenn Ihnen im Rahmen der Garantie ein Ersatzprodukt ausgestellt wurde, wird der Ersatz nicht von der 24-monatigen Garantie abgedeckt, es sei denn, Sie fordern innerhalb von 24 Monaten nach dem ursprünglichen Kaufdatum. Die 24-monatige Garantie gilt nur für Ihre Bestellung ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

1. Jeder Mangel, der auf einen echten Herstellungsfehler zurückzuführen ist und dazu führt, dass das Gehäuse für seinen Zweck unbrauchbar wird.
2. Sie sind der ursprüngliche Käufer des Produkts von Snakehive.
3. Radstow Group Ltd (Snakehive) handelt immer noch aktiv in Großbritannien

• Bedingungen, unter denen die Garantie nicht gültig ist:​

1. Allgemeine Abnutzung, einschließlich aller Markierungen und Flecken.​
2. Unfallschäden, einschließlich Missbrauch und unsachgemäßer Pflege des Produkts.
3. Änderungen am Produkt oder Reparaturarbeiten durch den Käufer oder Dritte

• Um Garantieansprüche geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter sales@snakehive.co.uk mit Ihren Bestelldaten und einem fotografischen Nachweis des Herstellungsfehlers. Es kann erforderlich sein, den Koffer zur Überprüfung an uns zurückzusenden. Wenn die Garantie gültig ist, senden wir innerhalb von 5 Werktagen ein identisches Ersatzprodukt

• Unsere Produkte bieten ein hohes Maß an Schutz für Ihr Handy. Unsere Hüllen sind langlebig, aber nicht unfall- oder schadenssicher. Vermeiden Sie es , Ihre Hülle aufzubewahren oder neben scharfen Gegenständen zu verwenden. Schützen Sie Ihre Hülle vor Feuer, Hitze und wenn möglich direkter Sonneneinstrahlung

• Snakehive ist nicht haftbar oder verantwortlich für zufällige, indirekte oder strafbare Schäden, die sich aus der Verwendung unserer Produkte ergeben.

In Bezug auf unser Almost Perfect-Sortiment bieten wir als gebrauchte Artikel keine Garantie oder Umtausch für unsere Almost Perfect-Produkte an.